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FAQ

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Voici les interrogations les plus fréquentes sur notre plateforme et la sécurité en ligne.

Vérifiez les éléments suspects comme une adresse d'expéditeur inhabituelle, des fautes d'orthographe ou un ton pressant demandant des actions urgentes. Méfiez-vous des liens hypertexte qui cachent des URL différentes.
Changez immédiatement vos mots de passe sur tous les comptes importants, surveillez votre activité bancaire pour détecter des transactions inhabituelles, et contactez votre fournisseur de messagerie ou une assistance technique si nécessaire.
Pas nécessairement. Bien qu'un site sécurisé (avec "https://") chiffre les données échangées, cela ne garantit pas sa légitimité. Vérifiez l'authenticité du site et soyez vigilant même sur les pages sécurisées.
Les URL mal orthographiées, le manque de certificat SSL (pas de "https"), des demandes inhabituelles de données sensibles ou des interfaces de mauvaise qualité sont souvent des indicateurs.
Oui, les cybercriminels peuvent utiliser des messages ou des liens malveillants sur les réseaux sociaux pour voler des données ou inciter à télécharger des logiciels frauduleux.